Tabl.1.

Zestawienie przemian zachodzących w bankowości

Tabl.2

Zestawienie systemów lub komponentów "call/contact center" występujących na rynku międzynarodowym

Tabl.3

Oprogramowanie narzędziowe do budowy systemów komunikacji z klientem

Tabl.4.

Zestawienie czołowych wytwórców oprogramowania integracyjnego

tabl.5.

Zestawienie krajowych internetowych usług bankowych dla klientów indywidualnych

Tabl. 6

Siedem "P" - zadania filozofii CRM

Tabl.7

Składniki systemu CRM w szerokim ujęciu

Tabl.8.

Biznesowe i technologiczne moduły systemu CRM

Tabl.9.

Systemy CRM lub komponenty systemów CRM występujące na rynku międzynarodowym

Tabl.10.

Metody budowy hurtowni danych

Tabl.11

Tabl.12

Zestawienie zagranicznych wytwórców oprogramowania

Tabl.13

Zestawienie oprogramowania zagranicznego w zakresie hurtowni danych i narzędzi OLAPowych

Tabl.14.

Wielowymiarowe hurtownie danych

Tabl.15.

Narzędzia wielowymiarowej analizy danych

Tabl.16.

Narzędzia inteligentnej eksploracji danych

Tabl.17.

Narzędzia budowy hurtowni danych

Tabl.18.

Narzędzia budowy modeli biznesowych wspomagających budowę hurtowni danych

Tabl.19.

Przykłady serwerów danych, na których usadowiane są hurtownie danych i narzędzia OLAPowe

Tabl.20

Liczba placówek krajowych banków komercyjnych

Tabl.21

Inwestorzy zagraniczni na polskim rynku bankowym

Tabl.22.

Zestawienie krajowych systemów informatycznych o największej liczbie wdrożeń

Tabl.23.

Zestawienie wybranego krajowego oprogramowania w zakresie bankowości